TQCとは

TQCとは（total quality control）

主に製造業に用いられ、製造の工程管理にとどまらず、仕入、設計

販売やマーケティング、メンテナンスなどの技術的サービスを

所属する各担当が連携をとり、総合的な品質管理の活動に取り組む事を指す。

日本工業規格の定義では、

品質管理を効果的に実施するためには、市場の調査、研究・開発・

製品の企画、設計、生産準備、購買・外注、製造、検査、販売及び

アフターサービス並びに財務、人事、教育など企業活動の全段階にわたり経営者を始め管理者、監督者、作業者などの企業の全員の参加と協力が必要である。

このようにして実施される品質管理を全社的品質管理（company-wide quality control、略してCWQC）、または総合的品質管理（total quality control、略してTQC）とされている。